Cuestionario de Satisfacción de Clientes

Con la intención de mejorar continuamente y poder ofrecer productos de mayor calidad, necesitamos conocer su percepción respecto a diferentes aspectos de nuestra empresa.
Gracias por participar indicándonos su opinión y ayudarnos a mejorar.
 Datos identificativos:
Cliente
Persona de contacto
Fecha

Valoración global
Mal
Regular
Bien
Muy bien
1
Indique el grado de satisfacción global con nuestra empresa
2
 Valoración de nuestros plazos de entrega
3
 Cumplimiento de los plazos de entrega

Valoración de la  Atención al Cliente

        
4
 Atención a los pedidos y presupuestos
5
 Atención a las reclamaciones-Incidencias
6
 Resoluciones de dudas técnicas. Equipos, Montajes

Valoración de Nuestros Productos

       

7

 Calidad de los montajes
8
 Calidad de los componentes

 

 Indique aquellas sugerencias e ideas que puedan ayudar a mejorar nuestro servicio.